إجابات تساعدك قبل إنشاء الطلب

تظهر الأسعار والخدمات الفعلية داخل كتالوج الحساب. يمكنك اختيار الخدمة والكمية ورؤية السعر قبل التأكيد النهائي.

يعتمد على الخدمة: خدمات الحساب تحتاج رابط الحساب أو القناة، بينما خدمات المنشور أو الفيديو تحتاج الرابط المباشر للمحتوى.

بعض الخدمات لا تستطيع الوصول إلى الحسابات أو المنشورات الخاصة؛ وقد يتوقف التنفيذ أو يصبح جزئيًا إذا تغيرت الخصوصية أثناء الطلب.

يُفضّل عدم إرسال طلبين متماثلين إلى الرابط نفسه قبل اكتمال الأول، لأن ذلك قد يسبب تداخلًا في القياس والتنفيذ.

يعتمد الإلغاء على حالة الطلب ودعم المزود. بعد بدء التنفيذ قد لا يكون الإلغاء متاحًا.

تظهر الحالة داخل صفحة «طلباتي». ويمكنك فتح تفاصيل الطلب لرؤية الحالة والكمية الابتدائية والنتيجة.

يعني أن جزءًا من الكمية نُفذ ولم تكتمل الكمية كلها. تتم معالجة المتبقي ماليًا وفق النتيجة التي يعيدها المزود ونظام الاسترجاع.

عند استحقاق الاسترجاع واعتماده، يظهر في محفظة الحساب كسجل مالي مرتبط بالطلب.

لا. صفحات الحساب والطلبات والمحفظة خاصة، وتحمل تعليمات تمنع فهرستها، بينما صفحات الخدمات العامة هي التي تُضاف إلى خريطة الموقع.

لا. كيفكاتمو منصة مستقلة، وأسماء المنصات وعلاماتها تُستخدم للتعريف بالخدمات فقط.